Miałam okazję uczestniczyć niedawno w szkoleniu zespołu sprzedażowego naszego partnera biznesowego. Muszę przyznać, że jestem pod wielkim wrażeniem zaangażowania grupy pracowników i otwartości we współpracy z grupą szefa firmy. Będąc w roli obserwatora mogłam zobaczyć nareszcie od podszewki, jak wygląda proces szkoleniowy „ustawienia” na doskonałą sprzedaż zespołu i szefa, za to w firmie odpowiedzialnych. Bułgarskie przysłowie mówi: „Łap okazję za brodę, bo z tyłu jest łysa". Tak, to była dla

Kogo określa się „talentem”? Moim zdaniem pracownika kreatywnego i przedsiębiorczego, o wysokim potencjale rozwojowym to znaczy taką osobą, która ma szansę na rozwinięcie pożądanych przez organizację kompetencji do bardzo wysokiego poziomu, stając się tym samym jednym z kluczowych atutów danej firmy, zarówno w krótko- jak i długookresowej perspektywie. Konieczny jest tu dogłębny wywiad zawodowy i kompetencyjny oraz zaangażowanie narzędzi obiektywizujących proces oceny (np. testy umiejętności, zachow

Byłam ostatnio na szkoleniu dotyczącym zastosowania w pracy menedżera metod coachingowych. Ciekawa lekcja praktyczna. Robiliśmy w parach ćwiczenie, gdzie każdy miał za zadanie słuchać biernie drugiej osoby przez 5 minut. Biernie to znaczy z pełnym zrozumieniem i zaangażowaniem uwagi ale świadomie bez oceny tego, co ktoś mówi. Muszę przyznać, że to ćwiczenie sprawiło grupie najwięcej kłopotów. Trudno było powściągnąć siebie, by nie wtrącać się w to, co ktoś mówił. Niektórzy stwierdzili, że do t